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現(xiàn)在，在線電子商務(wù)已經(jīng)成為銷售和購買產(chǎn)品的主要方式。 尤其是在全世界都在保持設(shè)計距離的今天，在線購物者的數(shù)量正在增加，許多企業(yè)被迫尋找實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標的新方法。
電子商務(wù)行業(yè)的未來將如何發(fā)展?
技術(shù)在電子商務(wù)行業(yè)中的作用不容小覷。 物聯(lián)網(wǎng)的廣泛實施預(yù)計將成為未來主流趨勢。
物聯(lián)網(wǎng)的概念已經(jīng)成為頭條新聞了很長時間了。而且有望滲透到每個行業(yè)，這就是為什么物聯(lián)網(wǎng)通常成為IT外包的一部分的原因，越來越多的公司開始探索其超能力。
接下來，讓我們了解一下物聯(lián)網(wǎng)將如何迅速改變電子商務(wù)行業(yè)。
庫存管理
庫存管理是任何電子商務(wù)業(yè)務(wù)中最具挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一。保持產(chǎn)品庫存的最新狀態(tài)對于運營成功的在線商店至關(guān)重要。物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在一段時間內(nèi)徹底改變了庫存管理。
相關(guān)應(yīng)用案例很多，包括基于射頻識別(RFID)的IoT傳感器和標簽的使用。
帶RFID傳感器的智能貨架可自動跟蹤產(chǎn)品庫存。根據(jù)收到的數(shù)據(jù)，他們可以重新訂購而無需人工干預(yù)。這種解決方案減少了人為錯誤，并有助于控制倉庫的溫度和其他條件。
對于在線購物者，他們可以查看有關(guān)產(chǎn)品可用性的最新信息。
供應(yīng)鏈追蹤
違反對時間敏感的貨物的運輸規(guī)則會導(dǎo)致?lián)p壞和經(jīng)濟損失。物聯(lián)網(wǎng)傳感器和RFID標簽可讓企業(yè)密切關(guān)注產(chǎn)品運輸過程中的狀況。因此，此類IoT跟蹤器可以計算產(chǎn)品到達其倉庫的時間并避免損壞。
對于最終用戶而言，Parcelapp是一個很好的解決方案示例。 在它的幫助下，客戶可以跟蹤他們的貨物并計算到達時間。這樣的系統(tǒng)還可以發(fā)送自動更新和有關(guān)交貨日期和時間的提醒。
倉庫維修
無法保證倉庫中使用的某些設(shè)備不會在任何時候出現(xiàn)故障。因此，企業(yè)聘請了專門的專家來跟蹤設(shè)備的狀態(tài)并及時組織維修。
在這樣的操作中，許多公司依靠物聯(lián)網(wǎng)來監(jiān)視設(shè)備狀態(tài)并安排維護時間。這樣，自動化解決方案可確保最大的倉庫容量。
無人駕駛汽車
在過去的幾年中，企業(yè)在無人駕駛汽車交付領(lǐng)域取得了巨大進步。
諸如Google、Tesla Motors、Nissan等公司之類的巨頭正在努力將這種概念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。挪威郵政局Posten Norge已經(jīng)分享了其計劃，即將開始使用此類汽車。這種汽車的主要目標是實現(xiàn)無人駕駛交付或產(chǎn)品交付，從而使企業(yè)能夠節(jié)省付給駕駛員的錢。
無人機交付
這不是物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)中的新概念。盡管如此，它還是最有前途的想法之一。無人機是無人駕駛飛機，用于將包裹、食品和其他產(chǎn)品從賣方運送到客戶。
亞馬遜于2016年推出了無人機交付系統(tǒng)。PrimeAir旨在為客戶提供當日產(chǎn)品交付。將來，越來越多的公司將無人機交付引入其日常運營中。
Dash Button
亞馬遜Dash按鈕。它是塑料做的實體按鈕，可以貼在或者掛在物品上，每個按鈕只對應(yīng)一樣商品，按一下，就可以買下這件商品。
Dash Button的概念令人印象深刻。亞馬遜發(fā)明了這種家用小型設(shè)備。這些小工具用于重新訂購消耗最大的商品。通過按一個按鈕，客戶可以通知公司他們?nèi)鄙倌承┊a(chǎn)品。
Dash Button可幫助電子商務(wù)公司在客戶家中建立自己的業(yè)務(wù)。無需訪問在線商店并下訂單，電商企業(yè)會收到通知并自動發(fā)送補貨。
智能家居
即使智能家居與電子商務(wù)沒有直接關(guān)系，它們也將成為其中不可或缺的一部分。
用于智能家居的物聯(lián)網(wǎng)在很大程度上依賴語音協(xié)助。這些可以用來簡化在線購物的過程。亞馬遜的Alexa Voice Shopping是這種解決方案的一個很好的例子。
客戶不再需要花費數(shù)小時在互聯(lián)網(wǎng)上搜索所需的產(chǎn)品。取而代之的是，他們可以向語音助手發(fā)出語音購物指令，并在幾天之內(nèi)收到訂單貨物。
電子商務(wù)中的物聯(lián)網(wǎng)的未來前景如何
我們目睹了許多在電子商務(wù)中實施IoT的成功案例。許多企業(yè)由于承諾的利益而投資于物聯(lián)網(wǎng)，例如：
l 降低人工成本
l 自動化倉儲環(huán)境
l 當天無人駕駛和空中交付產(chǎn)品
l 更高的運營安全性
l 出色的購物體驗
如今，許多電子商務(wù)企業(yè)專注于追求完全由機器取代人工運作的電子商務(wù)，不過，真正的革命尚未開啟。
